Termeni și condiții

Ultima actualizare: 15 februarie 2026

1. Informații preliminare

1.1. Vă mulțumim pentru interesul față de platforma noastră. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție.

1.2. Prezentul document (denumit în continuare „Termeni și condiții", „Contractul" sau „Prezentul document"), împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri, reprezintă condițiile de utilizare a platformei StructUP, accesibilă la adresa structup.ro (denumită în continuare „Platforma" sau „Site-ul"), și ale plasării de comenzi de servicii prin intermediul acesteia.

1.3. Prin navigarea pe Platformă, prin înregistrarea unui cont sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Acest document reprezintă o convenție legală — un contract între dumneavoastră și noi. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Caracter obligatoriu. Modificări. Contact

2.1. Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire au caracter obligatoriu față de dumneavoastră. Prin navigarea pe Platformă, prin înregistrare sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.

2.2. Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Dumneavoastră vi se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul înregistrării pe Platformă și/sau plasării comenzii. Accesând Platforma, veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor. Pentru modificări substanțiale, Utilizatorii cu cont activ vor fi notificați prin email.

2.3. Nu putem garanta faptul că orice servicii care au fost incluse la un moment dat pe Platformă vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment serviciile oferite.

2.4. Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta la contact@structup.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

3. Cine suntem

3.1. Date de identificare. Platforma structup.ro se află în proprietatea SC VERIXA SRL, e-mail: contact@structup.ro.

3.2. Activitate. Platforma oferă servicii de pregătire profesională online destinate specialiștilor din construcții care se pregătesc pentru obținerea atestării de Diriginte de Șantier sau Responsabil Tehnic cu Execuția (RTE), prin teste grilă, studii de caz, acces la legislație și urmărirea progresului („Serviciile").

4. Definiții

În sensul prezenților Termeni:

  • „Platforma" sau „Site-ul" — aplicația web StructUP, accesibilă la structup.ro, inclusiv toate funcționalitățile și conținutul pus la dispoziție.
  • „Operatorul" — SC VERIXA SRL, proprietarul și administratorul Platformei.
  • „Utilizatorul" — orice persoană fizică care accesează sau utilizează Platforma, fie în baza unui cont gratuit, fie în baza unui abonament plătit.
  • „Cont" — contul personal creat de Utilizator pe Platformă, protejat prin credențiale de autentificare.
  • „Abonament" sau „Comandă" — planul de acces plătit care oferă funcționalități premium pe Platformă.
  • „Conținut" — întrebări de examen, studii de caz, materiale legislative compilate, articole de blog, design grafic, logo, cod sursă și orice alt material disponibil pe Platformă.
  • „Serviciile" — totalitatea funcționalităților oferite prin Platformă: teste grilă, studii de caz, bibliotecă de legislație, statistici de progres, gamificare.

5. Datele cu caracter personal

5.1. Platforma prelucrează date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau colectate din alte surse, așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

5.2. Prin utilizarea Platformei, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice mijloc de comunicare, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. conform Politicii de confidențialitate.

5.3. Declarați că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate și exacte.

5.4. Pentru informații despre cookie-uri și alte tehnologii similare, vă recomandăm să accesați Politica de cookie-uri.

6. Eligibilitate

6.1. Pentru a vă putea înregistra pe Platformă și/sau plasa o comandă, trebuie:

  • Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani
  • Să fiți de acord cu prezenții Termeni și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal
  • Să furnizați informații de contact reale, complete și actualizate

6.2. Minori. Platforma nu prestează servicii către persoane sub 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte sau tutore legal. Platforma este destinată profesioniștilor din construcții și se adresează exclusiv persoanelor adulte.

7. Obiectul platformei

StructUP este o platformă de pregătire profesională destinată specialiștilor din domeniul construcțiilor. Platforma oferă:

  • Teste practice cu grile de examen organizate pe domenii de competență
  • Studii de caz (flashcards) pentru învățare sesiune cu sesiune
  • Bibliotecă virtuală cu legislație din domeniul construcțiilor
  • Statistici de progres și urmărirea performanței
  • Sistem de gamificare cu streak-uri, achievements și StructUP ID digital

Atenție: Platforma este un instrument auxiliar de pregătire. StructUP nu garantează promovarea niciunui examen de atestare. Rezultatele depind de pregătirea individuală a fiecărui utilizator.

8. Crearea și gestionarea contului

8.1 Înregistrare

Pentru a utiliza Platforma, Utilizatorul trebuie să creeze un cont furnizând o adresă de email validă. Autentificarea se poate realiza prin:

  • Email și parolă
  • Cont Google (OAuth)
  • Cont Facebook (OAuth)

8.2 Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

  • Furnizarea de informații corecte, complete și actualizate la crearea contului
  • Păstrarea confidențialității credențialelor de acces
  • Toate activitățile desfășurate prin contul său
  • Notificarea imediată a Operatorului în caz de acces neautorizat

8.3 Un cont per utilizator

Fiecare cont este personal și netransmisibil. Este interzisă partajarea contului cu alte persoane sau crearea de conturi multiple de către aceeași persoană.

8.4 Adresa de email

Pentru a proteja integritatea datelor și a conturilor de utilizator, adresa de email asociată unui cont nu poate fi modificată. Adresa de email folosită la înregistrare este utilizată ca identificator unic al contului și ca mijloc principal de comunicare. În cazul în care doriți să utilizați o altă adresă de email, este necesară crearea unui nou cont. Transferul progresului, al testelor sau al oricăror alte date între conturi nu este posibil.

9. Reguli privind utilizarea platformei

9.1. Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei activități pe Platformă, promiteți să respectați următoarele reguli:

  • Veți folosi Platforma exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime, pentru pregătire profesională sau pentru informare
  • Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă
  • Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate
  • Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe Platformă
  • Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu Platformei, infrastructurii sau utilizatorilor acesteia
  • Nu veți încerca să obțineți acces neautorizat la conturile altor utilizatori sau la sistemele Platformei
  • Nu veți utiliza roboți, scraping sau alte metode automate de extragere a datelor
  • Nu veți realiza capturi de ecran sau înregistrări ale testelor în scopul redistribuirii
  • Nu veți utiliza Platforma pentru transmiterea de spam sau comunicări comerciale nesolicitate

9.2. Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente și de a ne adresa justiției pentru recuperarea integrală a oricăror prejudicii cauzate, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată.

10. Încheierea contractului

10.1. Data încheierii contractului. Contractul dintre dumneavoastră și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată de noi, respectiv la confirmarea plății și activarea abonamentului. Veți primi un email de confirmare în acest sens.

10.2. Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar vi s-au retras sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă.

10.3. Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de prestări servicii. Accesul premium la Platformă vi se va acorda numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor indicate.

11. Abonamente și plăți

11.1 Planuri disponibile

Platforma oferă acces gratuit limitat și trei planuri de abonament premium:

  • Planul 1 Lună — 250 RON (acces complet pe 30 de zile)
  • Planul 3 Luni — 600 RON (acces complet pe 90 de zile)
  • Planul 6 Luni — 1.100 RON (acces complet pe 180 de zile)

Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

11.2 Modificarea prețurilor

Prețurile serviciilor pot fi actualizate sau modificate în orice moment, iar această actualizare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile cu notificarea Utilizatorilor cu cont activ.

11.3 Erori de preț

În măsura în care există o eroare de preț, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma achitată suplimentar sau să vă solicităm diferența. Dacă noul preț nu este acceptabil, vă vom anula comanda și rambursa integral suma achitată.

11.4 Procesarea plăților

Plățile sunt procesate în mod securizat prin Stripe, un procesator de plăți certificat PCI DSS Nivel 1. Operatorul nu stochează și nu are acces la datele cardului dvs. bancar. Informațiile de plată sunt gestionate exclusiv de Stripe în conformitate cu standardele internaționale de securitate.

Dacă tranzacția nu se procesează din motive independente de noi (fonduri insuficiente, card expirat etc.), contractul nu se încheie și nu vom avea obligația de a activa accesul premium, însă puteți încerca din nou plata.

11.5 Acces gratuit

Utilizatorii cu cont gratuit au acces la un număr limitat de teste de probă, documente legislative și studii de caz. Accesul complet la toate funcționalitățile Platformei necesită un abonament activ.

12. Politica de rambursare

12.1. Nu se acordă rambursări odată ce abonamentul a fost activat. Prin achiziționarea unui abonament, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință și acceptă această politică. Accesul rămâne activ până la expirarea perioadei de abonament achiziționate.

12.2. În cazul în care plata a fost procesată, dar accesul premium nu a fost activat din cauza unei erori tehnice, vom proceda la activarea imediată a accesului sau la rambursarea integrală, la alegerea Utilizatorului.

13. Inexistența dreptului de retragere

Utilizatorul înțelege și acceptă faptul că nu beneficiază de dreptul de retragere prevăzut de OUG 34/2014, deoarece, potrivit art. 16 lit. a), serviciile prestate prin intermediul Platformei sunt exceptate de la acest drept.

Prin acceptarea prezentului document, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere după activarea abonamentului, moment în care intervine executarea completă a contractului de către Operator.

14. Disponibilitatea serviciilor

14.1. Nu putem garanta că serviciile existente pe Platformă la un moment dat vor fi disponibile în orice moment. Nu vom avea nicio răspundere în situația în care un serviciu nu se mai regăsește pe Platformă.

14.2. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continuă, Platforma poate fi temporar indisponibilă pentru operațiuni de mentenanță, actualizări sau circumstanțe de forță majoră.

15. Drepturi de proprietate intelectuală

15.1 Conținut protejat

Întregul Conținut al Platformei — inclusiv, dar fără a se limita la: întrebări de examen, studii de caz, materiale de legislație compilate, articole de blog, design grafic, logo, cod sursă și orice alt material — este proprietatea SC VERIXA SRL sau este utilizat cu licență de către aceasta.

Platforma este protejată de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului.

15.2 Utilizare permisă

Utilizatorului i se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Conținutul exclusiv în scopul pregătirii profesionale personale.

15.3 Interdicții

Utilizatorii Platformei nu au dreptul de a:

  • Descărca, modifica parțial sau integral, reproduce parțial sau integral Conținutul Platformei
  • Copia, distribui, vinde sau exploata Conținutul în orice altă manieră contrară intereselor Operatorului, indiferent dacă există sau nu un scop comercial
  • Realiza capturi de ecran sau înregistrări ale testelor pentru redistribuire
  • Crea lucrări derivate din Conținutul Platformei
  • Utiliza roboți, scraping sau alte metode automate de extragere a datelor

16. Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „ca atare" (as is). În limita maximă permisă de lege:

  • Operatorul nu garantează că utilizarea Platformei va conduce la promovarea vreunui examen
  • Conținutul legislativ este oferit cu titlu informativ și nu constituie consultanță juridică
  • Operatorul nu răspunde pentru decizii luate de Utilizator pe baza Conținutului Platformei
  • Răspunderea totală a Operatorului nu va depăși valoarea abonamentului plătit de Utilizator pentru perioada în curs

17. Forța majoră și cazul fortuit

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la: schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice deosebite, pandemii, atacuri cibernetice și acte ale hackerilor sau ale furnizorilor de servicii de internet.

18. Suspendarea și încetarea contului

18.1 De către utilizator

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului în orice moment prin secțiunea Profil a Platformei sau prin email la contact@structup.ro. Ștergerea contului este definitivă și nu atrage rambursarea abonamentului activ.

18.2 De către operator

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge contul unui Utilizator, fără notificare prealabilă, în cazul:

  • Încălcării prezenților Termeni sau a regulilor de utilizare
  • Comportamentului abuziv sau fraudulos
  • Tentativelor de acces neautorizat la Platformă sau conturile altor utilizatori
  • Utilizării în scopuri comerciale neautorizate
  • Oricărei acțiuni care aduce prejudicii Platformei sau utilizatorilor săi

19. Acordul integral

19.1. Acești Termeni constituie acordul integral între dumneavoastră și noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiesc orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară, verbală sau scrisă, dintre dumneavoastră și noi.

19.2. Contractul încheiat între noi și dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona sau subcontracta un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre.

20. Legislație aplicabilă și litigii

20.1. Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a Platformei i se va aplica legea română. Orice litigiu va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente potrivit legii. În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă adresa instanței de la domiciliul dumneavoastră.

20.2. Conform OG nr. 38/2015, consumatorii pot recurge la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Informații suplimentare sunt disponibile pe platforma ANPC - SAL sau pe platforma SOL a Comisiei Europene.

21. Datele operatorului

  • Denumire: SC VERIXA SRL
  • E-mail: contact@structup.ro
  • Platforma: structup.ro

SC VERIXA SRL · CUI: 53962928 · Reg. Com.: J2026010559004